關於我們

注重優質生活的品味超市Market Place，為顧客提供來自世界各地的優質新鮮食材、特色食品及高級家居用品，同時為顧客營造輕鬆、愉快和時尚的購物環境。Market Place相信只要每日為生活多添一分喜悅，世界將會變得更加美好，故此特意細心為每位顧客打造每分每秒也充滿愉快體驗的購物旅程。

社區關注

可持續發展海產計劃

Market Place by Jasons成立的「可持續發展海產計劃」，希望為顧客提供更多環保海產的選擇，同時與社會一起攜手保護海洋。而我們所有被標記為可持續發展海產的產品， 均已通過不同國際認可組織認證。

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我們對微膠珠的立場

Market Place by Jasons非常關注微膠珠對環境可造成的影響，所有在Market Place by Jasons所出售的自家品牌沖洗式個人護理產品和化妝品均不含微膠珠*，並自2016年初起，禁止在相關產品開發中使用微膠珠成分。同時，超市亦會主動聯絡其他可沖洗式個人護理產品和化妝品的供應商，重申我們對含微膠珠產品的關注，並呼籲供應商改用其他較環保的材料替代微膠珠。

Market Place by Jasons一直支持及參與環境保護，積極投放資源於各項環保項目及措施。我們會繼續與有關各方合作，於未來引入合適的相應環保措施。

*根據東協化粧品協會(ASEAN Cosmetic Association) 於2016年06月06日就微膠珠 (粒徑: 0.1微米至5毫米)的建議文件。

Market Place WhatsApp 條款及細則

請在使用Market Place WhatsApp 帳號前細閱本條款及細則的全部內容。

Market Place WhatsApp 帳號為Market Place提供及營運的服務。閣下使用Market PlaceWhatsApp 即表示同意本條款及細則（「本條款」）及其後可能作出之修訂。只有於聯絡人名稱旁附上經WhatsApp 認證的綠色證章，才為Market Place之官方帳號。

所有對話內容(包括但不限於文字、圖像、聲音、視像)會被傳送到及儲存於Market Place及獲授權的第三方，包括在海外處理。在提交資料前，請先參閱本公司的私隱政策。如你使用本服務及提供個人資料予Market Place，即表示你接受並同意受該等條款及WhatsApp 隱私政策及服務條款約束。

本服務提及的所有優惠及服務皆受有關條款及細則約束，本公司保留更改的權力而無須另行通知。

1. 定義

1.1      本條款中使用的特定詞語具下列的意思：
「香港」指中華人民共和國香港特別行政區。

「第三方材料」指由第三方（包括商戶或服務供應商）提供、上載、傳送、提交或上傳的，或源自第三方（包括與第三方連結可獲得）的，軟件、文字、資料、圖像、照片、圖形、錄像、標記、標誌、材料或資訊。
「Market Place」或「本公司」或「我們」或「我們的」指Market Place（ The Dairy Farm Company, Limited 牛奶有限公司，以Market Place之名義營業）。

「Market Place WhatsApp」或「本服務」指通過WhatsApp 平台讓閣下與本公司溝通(包括但不限於透過文字、圖像、聲音、視像)的虛擬服務及Market PlaceWhatsApp 訂閱服務及/或Market Place WhatsApp 顧客咨詢服務。

「Market Place WhatsApp 顧客咨詢服務」指處理有關客戶咨詢及投訴服務。
「Market Place WhatsApp 訂閱服務」指根據客戶訂閱喜愛，不定時傳送産品優惠及活動資訊之電子訊息服務。
「WhatsApp」 及「WhatsApp Messenger」 指由WhatsApp Inc. 提供並由Meta Platforms, Inc.持有的即時通訊軟件。

「閣下」或「閣下的」指本公司向其提供服務或交付商品的人士。
 

2. 條款修訂

2.1       本公司可不時全權酌情修改本條款，而無須對閣下承擔責任。本公司會於WhatsApp上傳任何經修改後的本條款。如閣下於本條款作出修訂後，仍繼續使用本服務，即視為閣下已接受有關修訂並同意受經修訂的本條款約束。如閣下不接受有關修訂，應停止使用本服務。

3. 許可

3.1       作為閣下同意遵守本條款的對價，本公司授予閣下不可轉讓、非專有、可撤銷的許可使用本服務，僅供閣下在香港境內於閣下的流動裝置上使用本服務。本服務僅供閣下作個人使用。

4. 本公司的知識產權

4.1       閣下明白並同意，就本服務及其內容（包括與其有關的所有商標、服務商標、商號及標誌，任何文稿、圖像、連結及音響，及與第三方連結可獲得的內容）的所有權利、所有權、權益及知識產權，均由本公司或其第三方許可人獨享。閣下對本服務或其內容並無權利、所有權或權益，除上述有限許可外亦無權作出使用。閣下不得為任何目的使用本公司或其第三方許可人的任何商標、服務商標、商號或標誌，或任何其他知識產權。本條款中的條文均不得被詮釋為向閣下授予有關該等商標、服務商標、商號、標誌或知識產權的任何權利。

5. 隱私權

5.1       閣下可以個人電話號碼登記使用本服務。閣下之稱謂、姓名、電話號碼只會被本公司保存及使用於本服務及其改善和分析之用途。

5.2       Market Place WhatsApp不會於對話時透露或要求閣下透露任何敏感個人資料、戶口資料、密碼及其他憑證。請避免透露任何個人資料、戶口資料、密碼及其他憑證。本公司亦提醒閣下切勿外傳及請保密你的裝置、個人資料、戶口資料、密碼及其他憑證。

5.3       使用本服務須受本公司私隱政策當中所列出之條款規範。如你使用本服務及提供個人資料予Market Place，即表示你接受並同意受該等條款約束。

5.4       閣下使用本服務須受WhatsApp 訂定的私隱政策及服務條款約束（請參考https://www.whatsapp.com/legal/）。閣下有責任於使用本服務前自行了解及接受WhatsApp 的條款及細則。對於 WhatsApp 不時訂定的適用條款和政策，本公司沒有義務另行通知閣下，閣下應自行了解及遵守該等條款和政策。就WhatsApp 的任何行為或疏忽（包括WhatsApp 如何收集、使用、轉移或處理閣下的個人資料或閣下內容），本公司概不負責。

5.5       閣下提供的所有資料和對話内容(包括但不限於文字、圖像、聲音、視像)將會被分析，用作提升本服務準確度及質素，以及提供購物服務之用。該等對話内容及資料將會被本公司及服務供應商保留兩年。

5.6       由閣下分享的網路定位數據只會用於解答詢問。網路定位數據將會被視作對話内容並保留兩年。

6. 閣下的行為
   閣下同意：

6.1       閣下須為違反本條款項下閣下的責任及為閣下的行動或遺漏自行負責，就該等事項本公司對閣下或任何其他人士均無責任；

6.2       閣下只會使用Market Place WhatsApp或本服務及其內容作本條款明確允許的用途；

6.3       閣下不會拆解、解構或還原Market Place WhatsApp或本服務；

6.4       閣下不會進行任何活動干擾或中斷Market Place WhatsApp或本服務，或提供Market Place WhatsApp的服務器及網絡；

6.5       閣下不會複製、修改、再造、下載、重新發布、出售、分發或轉售Market Place WhatsApp、本服務或其內容（全部或部分），或從而製作衍生作品；

6.6       閣下不會安裝、上載或傳送（或允許安裝、上載或傳輸）任何能夠中斷、癱瘓、損壞、關閉、監控或未經授權取用Market Place WhatsApp、本服務、或其他電訊或電腦系統或裝置或透過上述各項傳送或儲存的任何資料的任何病毒或指示、代碼、技術或裝置；

6.7       閣下不會採取任何行動或允許任何其他人士採取任何行動，讓閣下或任何其他人士可未經授權取用、監控、干預或使用本公司的任何電腦系統或網絡，或用以提供Market Place WhatsApp的電腦系統或網絡；

6.8       閣下不會以任何非法，或違反任何適用法律，或促進非法活動的方式使用Market Place WhatsApp、本服務或其內容；

6.9       閣下不會違反或侵犯任何其他人士的權利；

6.10     閣下不會以任何方式使用Market Place WhatsApp、本服務或其內容發送、通訊或上載任何材料或內容，或作出任何行為或活動，而該等材料、內容、行為或活動的性質屬騷擾、破壞、侮辱、攻擊、威脅、不雅、誹謗、淫穢或恐嚇，亦不會發送非應邀的通訊、促銷、廣告或垃圾信息；及

6.11     閣下不會使用Market Place WhatsApp、本服務或其內容冒充他人，或用其他方式就與其他人士或實體的聯繫作出失實表述意圖誤導、混淆或欺騙他人。

7. Market Place WhatsApp服務

7.1      Market Place WhatsApp顧客咨詢服務辦公時間為星期一至五早上8時至晚上8時，星期六、星期日及公眾假期早上9時至下午5時。

7.2      閣下向本公司傳送訊息後本公司會盡快回覆，但繁忙時間回覆或會延遲。

7.3      本公司有權不時決定或規定Market Place WhatsApp 服務的服務範圍及功能，本公司亦可能隨時取消、撤回、暫緩、更改、增加或減少Market Place WhatsApp 服務而無須給予通知或原因。

7.4      為使用Market Place WhatsApp 服務，閣下應：
            a) 持有WhatsApp 帳戶；及
            b) 依本公司指示登記Market Place WhatsApp。

7.5      任何在本服務下向閣下或其他人士所傳送的電子訊息資料或對話不應被理解為任何產品或服務的要約或招攬。

7.6      視像通話只能以一對一形式進行, 並不接受群組視像通話。

8. 第三方材料

8.1       Market Place WhatsApp及其內容可能包含第三方材料。閣下明白並同意本公司無須對第三方材料負責， 亦無責任對第三方材料進行積極監控或施加控制。本公司未有就任何第三方材料作出認可、核實或任何保證或表述。閣下須自行承擔使用或依賴第三方材料的風險。

8.2       Market Place WhatsApp可能向瀏覽本公司以外人士提供及/或刊發的第三方材料：包括產品資訊及市場推廣資訊（合稱「第三方資訊」），亦可能提供以任何形式、媒體或途徑的第三方資訊編輯而成的報告。第三方資訊可能於Market Place WhatsApp提供或透過Market Place WhatsApp中的連結從第三方網頁或資源（「第三方網頁」） 存取。第三方資訊提供的，或透過資訊中的連結提供的，或第三方網頁提供的內容、準確性、完整性、適時性或發表的意見或觀點，並未經由本公司調查、核實、監察或認可。本公司明確聲明不會對Market Place WhatsApp中所提供或任何與Market PlaceWhatsApp連結的第三方網頁的內容、其可供使用情況或第三方資訊的錯誤或遺漏承擔任何責任。

8.3       閣下與第三方網頁作任何聯線或離線瀏覽或進行交易前，須自行負責一切所需的諮詢或調查。閣下明白及接受，閣下透過或於Market Place WhatsApp進行的所有活動，其風險概由閣下承擔。本公司並不對任何閣下可能透過第三方網頁提供或被要求提供予任何人士的資料的保安作出保證。閣下並被視為已不可撤回地放棄因透過Market Place WhatsApp瀏覽或接觸任何第三方網頁或與之有關而產生或蒙受的任何損失、損害或開支而對本公司的一切索償

8.4       Market Place WhatsApp可能會包含連結至Market Place其他網站或Market Place網店（「公司網站及網店」），以方便閣下。公司網站及網店提供的產品及服務可能只限向身處或居於指定的司法管轄地區的人士提供。此外，公司網站及網店的內容可能在某些司法管轄地區被禁止或受到限制而不可發佈，故此並無意向身處或居於該等地區的人士提供。Market Place提供的公司網站及網店的使用條款可能互有差異，閣下應先仔細查閱適用的使用條款，然後才使用或瀏覽有關的公司網站及網店。

9. 法律責任限制

9.1       除第 9.2 段列明的條款外，閣下因下列情況或與之有關而可能招致或蒙受的任何種類的損失、損害或開支，本公司無須向閣下負責：
a) 閣下使用或未能使用Market Place WhatsApp、本服務、Market Place WhatsApp登載的任何內容或第三方資訊；
b) 本服務因任何原因發生的任何故障、中斷或延遲（包括任何因電腦、電子系統或設備的故障或錯誤）；
c) 閣下向本公司傳送或本公司向訊息閣下發出之訊息的任何延誤、丟失、轉向、被攔截、改動或訛誤；
d) 因或有關閣下使用本服務而引致閣下的數據、軟件、流動設備或其他設備有任何損失或損害；
e) 任何WhatsApp 故障或錯誤，或WhatsApp Inc. 的行為或遺漏。

9.2       若經證實於條款 9.1 列明之事件是由(a) 本公司(b) 本公司的代理(c) 本公司或其代理的職員或員工的疏忽或故意失責所引致，就該疏忽或故意失責而使閣下蒙受的任何直接及合理可預見之損失及損害，本公司會向閣下負責。

9.3       本公司向閣下提供的本服務出現任何中斷、延遲或故障，不論屬全面或局部、直接或間接，如屬於本公司或本公司的代理的合理控制以外的原因或情況造成，則本公司無須對閣下因而招致或蒙受的任何種類的任何損失、成本或損害負責。

9.4       就閣下或其他人士因或有關本條款的損失、成本及損害，本公司須承擔的總賠償金額將不會超過港幣 800 元。

10. 保安

10.1     閣下同意本服務僅供閣下個人使用，並須採取一切合理的預防措施，防止任何未經授權或帶欺詐意圖而取用閣下的WhatsApp 帳戶或本服務提供閣下的訊息。

10.2     閣下須自行負責確保閣下的流動設備有足夠保護及製作資料及／或儀器的備份，包括採取合理及適當的預防措施。

11. 一般事項免責聲明

11.1     Market Place WhatsApp及本服務僅提供有關Market Place產品及服務的一般資料。

11.2     而其他一般查詢，將由Market Place客戶服務部處理。

11.3     Market Place WhatsApp主要旨在提供予任何人士於香港境內使用。Market Place祗將Market Place WhatsApp提及的產品及服務提供予當時在法律上合法容許的地區。本公司不擬將此等資料提供予置身或居住於該等在法律上限制本公司發放此等資料之地區的人士使用。閣下必須自行了解及遵守有關限制。

11.4     本公司可酌情提供或拒絕提供Market Place WhatsApp內提述的任何資料、產品或服務予任何人士。本公司可酌情決定隨時撤回或修改Market Place WhatsApp內提述的任何資料、產品或服務，而無須事先通知。

11.5     閣下同意自行承擔閣下使用Market Place WhatsApp、本服務及Market Place WhatsApp內容的風險，而Market Place WhatsApp、本服務及Market Place WhatsApp內容均是按「現況」及「現有」的基礎而提供。

11.6     在適用法律允許的最大範圍內，Market Place WhatsApp、本服務、Market Place WhatsApp內容或Market Place WhatsApp提供的第三方材料，作出任何陳述及保證（不論任何性質或種類，亦不論是明示或默示），包括但不限於關於質量及對特定用途的適用性的任何默示陳述及保證。

11.7     本公司對於下述各項均不會作出任何陳述或保證：Market Place WhatsApp、本服務、Market Place WhatsApp內容或 第三方材料的準確性、質量、完整性、及時性、充分性、安全性、可靠性或有效性；閣下對Market Place WhatsApp、本服務、Market Place WhatsApp內容或第三方材料的使用將不會中斷，並將會及時、安全、不帶任何錯誤或缺陷，亦不能夠中斷、癱瘓、損壞、關閉、監控或未經授權取用任何電訊或電腦系統或設備或透過上述電腦系統或設備傳送或儲存的任何資料的病毒、指示、代碼、技術或裝置；及Market Place WhatsApp、本服務、Market Place WhatsApp內容或第三方材料的運作或功能方面的缺陷將會被改正。

11.8     Market Place WhatsApp官方帳戶於WhatsApp 開立，本公司無法就WhatsApp 的功能、品質、安全性或適用性做出任何類型的陳述、保證、擔保或約定。本公司無法擔保對Market Place WhatsApp的瀏覽不會發生中斷、延遲或故障，或者WhatsApp 平台、用戶端等的問題不會導致閣下個人資訊洩露、交易失敗、資料錯誤等事故。如由於本公司合理務控制範圍以外的因素，包括任何設備故障或失靈、WhatsApp 或任何第三方的行為或疏忽、電力中斷或設備、安裝或設施不足，而導致閣下無法瀏覽Market Place WhatsApp所載之內容，或導致閣下蒙受任何種類的損失、損害或開支，本公司概不負責。

12. 終止

12.1     本公司有權隨時酌情決定暫停或終止閣下取用及使用Market Place WhatsApp，而無須給予通知或原因。

12.2     如有以下情形，本公司有權立即終止閣下瀏覽及使用Market Place WhatsApp及其所載之內容的許可而無須給予閣下通知或原因：

1.  
1.  
1.  
1. 閣下嚴重或屢次違反本條款中的任何條款；或
2. 本公司得悉或合理懷疑閣下進行或有意進行欺詐行為或任何非法或不當行為； 或
3. 閣下因任何原因無權或不符合資格使用Market Place WhatsApp；或
4. WhatsApp 因任何原因撤銷Market Place WhatsApp官方帳號或閣下的帳號; 或
5. WhatsApp Inc.停止WhatsApp服務。

12.3     閣下可藉停止使用Market Place WhatsApp而隨時終止瀏覽及使用本服務及內容。閣下可藉更改訂閱選項而終止訂閱Market Place WhatsApp 訂閱服務。

13. 可分割性

13.1     如本條款中任何條文屬於或變成不合法、無效或不能強制執行，其他條文保持全面有效，不受該等不合法性、無效性或不能強制執行性影響。

14. 整體協議

14.1     本條款包含閣下與本公司就相關事宜的整體協議。

15. 放棄及採取補救方法的權利

15.1     本公司對本條款任何條文的放棄須以書面形式作出，並只限於放棄本公司書面通知內明確規定的任何該等條文。本公司未有或延遲行使任何權利、權力或採取補救方法的權利，並不會構成本公司放棄行使該等權利、權力或採取補救方法的權利。而本公司行使任何一項或部分的權利、權力或採取補救方法的權利，亦不會排除本公司行使何其他或進一步地行使權利、權力或採取補救方法的權利。本條款下的任何權利、權力或採取補救方法的權利應被視為除法律授予本公司外，本公司可享有的累積及額外的權利、權力或採取補救方法的權利。

16. 轉讓

16.1     在未經本公司事先書面同意的情況下，閣下不得轉讓本條款下的任何權利或責任。本公司可無須閣下同意轉讓本公司的權利或責任予任何其他人士。

17. 第三者權利

17.1     除閣下及本公司以外，並無其他人士有權按《合約（第三者權利）條例》強制執行本條款的任何條文，或享有本條款的任何條文下的利益。

18. 資訊

18.1     若Market Place WhatsApp和Market Place官方網站之間所提供的資訊有任何抵觸或歧義，應以Market Place官方網站為準。

19. 管轄法律及司法管轄權

19.1     本條款受香港法律管轄，並按此詮釋。閣下接受香港法院的非專屬司法管轄權管轄。本條款可在香港的法院强制執行。

20. 有效文本

20.1     本條款的中文版本僅供参考之用。若英文版本和中文版本之間有任何抵觸，應以英文版本為準。

私隱政策

電子商務服務私隱政策

最後更新：2024年1月5日

1. 我們重視閣下私隱

我們致力保障及尊重閣下私隱。為使閣下能獲得最佳的服務及客戶體驗，我們須收集閣下的某些個人資料。

本私隱政策能幫助閣下了解我們將如何收集並使用閣下的個人資料、我們將與何人分享閣下的個人資料，以及閣下能如何控制我們收集個人資料的方法及用途。

閣下若存取或使用本流動和/或網站電子商務服務（「本電子商務服務」），或登記並建立帳戶（「使用者帳戶」）以使用本電子商務服務，則本私隱政策將適用於閣下。 

我們有時可能會向閣下發送新通知，以解釋在特定情況下我們可能會如何使用閣下的個人資料，且屆時必會提供閣下可退出此類用途的選擇。

2. 我們的身份

本電子商務服務乃由牛奶有限公司（「DFI」、「我們」）營運，相關個人資料亦由我們掌控。DFI是DFI零售集團控股有限公司的聯屬公司，而DFI零售集團控股有限公司是DFI零售集團旗下公司（「DFI零售集團」）的最終公開上市母公司。我們將依照本私隱政策來使用所收集關於閣下的個人資料。 

3. 我們如何收集資料？

閣下的個人資料將由閣下提供，並由我們或其於DFI零售集團的間接或直接附屬公司或聯屬公司收集，或於閣下存取或使用本電子商務服務時自動擷取。舉例而言，當閣下建立使用者帳戶、瀏覽本電子商務服務或藉此購物，或當閣下向我們發送電郵時，我們將收集閣下的個人資料。

4. 閣下是否已滿18歲？

閣下若未滿18歲，則須先徵得家長或監護人同意，方可使用本電子商務服務，或申請使用者帳戶。 

5. 我們將收集閣下何種資料？

閣下可能需要向我們提供特定個人資料，方能使用本電子商務服務。我們將於需要此類資料時告知閣下。閣下可按意願選擇是否提供任何其他個人資料。

(a) 閣下之使用者帳戶

• 閣下若登記使用者帳戶以使用本電子商務服務，則我們可能會收集關於閣下的某些個人資料，當中包括：閣下的流動電話號碼，我們將藉此透過短訊發送認證碼，以核實閣下身份；
• 閣下的全名、性別、出生年月、學歷、婚姻狀況、電郵地址、電話號碼。此類資料可協助我們為閣下提供更為個人化的產品及推廣建議，但並非強制性的。閣下可選擇不向我們提供此類資料，而不會影響本電子商務服務的基本功能；
• 關於閣下使用者帳戶的帳戶狀況及活動。

(b) 閣下使用本電子商務服務購物時

• 閣下若使用本電子商務服務於網上購物時，我們可能會收集關於閣下的某些個人資料，當中包括：
• 閣下在本電子商務服務上的產品搜尋紀錄，用於提供自動完成功能，或向閣下提供與該次搜尋相關的產品資訊。請注意，除非我們將搜尋結果與其他關於閣下且我們能藉以識別閣下的資料加以合併，否則搜尋結果並不構成個人資料。我們若作出上述合併，則會將閣下的搜尋關鍵詞視為個人資料，並按照本私隱政策加以儲存並妥善保管。我們或會使用此類個人資料以改善我們服務；
• 閣下的購物偏好，以及如何選擇由本電子商務服務提供的喜好項目、購買事項、追隨/書籤及分享功能。閣下在使用本電子商務服務時，可對特定產品及品牌表達興趣，並透過本電子商務服務，與我們或其第三方合作伙伴分享此類資訊。 
• 閣下透過本電子商務服務購物時的交易紀錄或付款詳情。當閣下透過本電子商務服務下單時，須提供收件人全名、地址及流動電話號碼。訂購表格將列明閣下的識別資料（例如相片或影片、名字、電話號碼等）、收件人地址（或相關產品的安裝地址）、閣下所購買的產品/服務、訂單號碼、下訂時間、付款金額及付款方法。我們將收集此類資料（「訂單資料」）以完成並確認交易、讓閣下能檢閱訂單，及向閣下提供相關客戶服務。我們亦會使用訂單資料以核實閣下身份、確認交易、處理付款及完成送貨、解答閣下關於訂單的查詢，以及提供其他售後服務。此外，我們會將訂單資料用於偵測不尋常活動，以保障閣下的交易及使用者帳戶；
• 閣下的身份、訂單資料及聯絡資料，在閣下提出任何售後服務及糾紛排解服務的要求時，以核實閣下身份。閣下若向我們提出一般查詢或投訴，則我們可能會使用閣下的訂單資料及閣下提供（包括透過任何問卷）予我們的客戶服務代表的任何資料，以便向閣下提供服務及改善我們的服務。

(c) 閣下造訪本電子商務服務時

我們可能會使用cookie、像素標籤、網站信標及其他類似網上追蹤技術（例如，我們可能會使用Google Analytics——如欲了解Google Analytics如何收集及處理資訊，請瀏覽：「Google如何使用由使用我們服務的網站或應用程式提供的資訊」），自動收集下列資訊：

• 關於閣下造訪本電子商務服務的資訊，如瀏覽紀錄、於本電子商務服務逗留的時間、造訪頻率； 
• 閣下使用本電子商務服務時，閣下的流動電話或其他裝置所提供的位置資訊，包括IP位址及大致地理位置（包括GPS位置及WLAN存取點、藍牙及其他連線資訊），及用於瀏覽本電子商務服務的裝置（如作業系統、裝置類型、瀏覽器類型與版本、語言偏好、解析度、互聯網服務供應商身份（PLMN）、流動應用程式當機及其他系統活動，以及閣下使用我們服務前曾使用的第三方網站）。

閣下有權停用上述任何網上追蹤技術。關於我們會如何使用上述資料，請參見下文「網上追蹤技術」一節。

(d) 我們提供額外服務時 

我們可能會提供下列額外服務，以便為閣下提供更為個人化的產品及服務，以改善購物體驗，且或會要求閣下允許本電子商務服務存取閣下裝置的位置資訊、攝影機/網絡攝影機、相簿、咪高峰及地址簿，以提供額外個人資料。閣下若不提供下列資訊或撤銷授權，則閣下使用應用程式基本功能亦不受影響，但有可能無法接收額外服務。請注意，閣下即使決定撤銷授權，亦不會影響根據閣下先前授權而收集並使用的資訊。

• 建基於位置資訊的個人化推薦服務。我們會收集閣下的位置資訊，以確定閣下的位置並推薦附近所提供的貨品或服務。我們僅會於特定的時間點收集關於閣下地理位置的資訊，且不會將在不同的時間點所收集的閣下位置資訊加以合併以建立閣下蹤跡。舉例而言，我們可能會推薦就近閣下的超級市場或店舖。
• 建基於攝影機/網絡攝影機的額外特色功能。閣下可使用此類額外功能，以完成攝錄、攝影、掃瞄二維碼及其他功能。
• 建基於上載相片的額外特色功能。閣下在允許本電子商務服務存取閣下裝置上的相簿後，可利用此類特色功能上載相片，以更改頭像、與客戶服務代表溝通及用於認證。我們可能會使用閣下上載的相片，以識別閣下欲購買的貨品或服務，亦可能使用包含閣下所上載相片的留言或其他訊息。 
• 建基於語音技術的額外特色功能。閣下在允許本電子商務服務存取閣下裝置的咪高峰後，閣下可聯絡客戶服務代表或與客戶服務機械人溝通。我們會記錄閣下的談話內容，以便回應閣下所提出的客戶服務或糾紛排解請求。

(e) 其他資料

在我們與閣下溝通（如電郵內容、聯絡資料）時，或在閣下填寫任何我們不時發送的自願問卷調查（如族群資訊及意見回饋）時，我們亦會收集閣下某些個人資料。

6. 我們將如何使用閣下之資料？

我們僅會將閣下個人資料用於下列目的。

(a) 帳戶管理 

幫助管理並維持閣下之使用者帳戶，當中包括： 

• 建立及更新閣下之使用者帳戶；
• 核實閣下身份；
• 建立關於閣下的單一簡歷，當中包括將閣下之資料與我們或DFI零售集團任何成員既有的其他閣下個人資料加以合併；
• 為閣下提供登入名稱，以供閣下之使用者帳戶存取本電子商務服務；
• 維持、更新、管理及處理閣下在本電子商務服務上之活動紀錄，當中包括閣下透過本網站購買或訂購任何產品或服務之事宜（「訂單」），以及任何獎賞計劃之任何積分或獎賞； 
• 完成交易，當中包括處理或促進付款；
• 向閣下發送關於本網站及本電子商務服務最新特色功能及優惠的消息；
• 向閣下發送自願的調查和問卷，獲得閣下的意見和回饋，以便更好地了解閣下和/或改善我們的服務；及
• 啟用特色功能，以便閣下能於本電子商務服務上自訂使用者帳戶，例如將喜愛的產品或品牌加上書籤。

(b) 客戶支援

在閣下聯絡我們時協助閣下，例如回應及調查閣下的問題或疑慮，以及監察及改善客戶支援服務，以至協助閣下處理任何訂單的送貨、退款、退貨或換貨事宜。

(c) 促銷活動

為閣下提供所選擇接收的促銷及推廣材料（「促銷通訊」）。詳情請見下文「直接促銷」一節。 

(d) 個人化

建立個人化促銷通訊，以迎合閣下興趣及偏好，並完善閣下在本電子商務服務及閣下之使用者帳戶的客戶體驗。我們亦可能使用數據分析工具，以進行概況剖析，並確定我們或DFI零售集團任何成員之優惠、廣告及推廣是否有效，以及確定閣下是否對新產品或服務感興趣，或定製我們提供予閣下的優惠、產品及服務內容及類型。

(e) 優化與改進

我們或會透過多種途徑，例如分析工具、研究、調查及意見表，使用閣下的個人資料以了解並改善本電子商務服務或我們的合作伙伴的運作，或DFI零售集團成員的運作。此做法能協助我們、我們的合作伙伴及DFI零售集團成員改進服務或產品、開發新功能及優惠，以及評估並修改業務、促銷及策略運作及計劃。 

(f) 法律與行政用途

我們可能會使用閣下的個人資料，以便就閣下之使用者帳戶、本電子商務服務，或按執法或監管當局、法院或其他政府機構要求，調查或處理任何事故、申索或爭議，或因應法律要求而另作使用。我們亦可能會將閣下的個人資料用於關乎閣下的任何法律程序。

(g) 網上購物

處理或管理閣下之訂單，當中包括任何送貨、領取安排、退款、退貨或換貨事宜。

7. 我們將與何人分享閣下資料？

為保護閣下私隱，我們會盡量僅與第三方分享匿名的匯整數據，或並不包括閣下名字及聯絡資料的數據。然而，如本節所述，我們在少數情況下會與位於海內外的第三方分享數據（可能包括閣下的個人資料）。閣下若使用本電子商務服務，或申請使用者帳戶，即表示閣下同意我們可按本節所述而將閣下之個人資料與第三方分享，以及作跨境傳送。我們無論於何地儲存或處理閣下的個人資料，我們將會按照本私隱政策及所有適用法律致力保護該等資料，並會採取合理步驟對其加以保障。 

(a) 合作伙伴

閣下若於我們建立使用者帳戶，則閣下的個人資料可能會與我們的合作伙伴共享，以便處理付款及送貨、對閣下之使用者帳戶進行概況剖析及風險分析，以及處理相關服務及交易等事宜，以至用於數據分析用途以改善合作伙伴的營運、服務或產品。 

(b) DFI零售集團

閣下的個人資料可能會傳送至任何DFI零售集團成員，以作上述任何用途。然而，若未經閣下事先同意，則我們不會向DFI零售集團任何成員提供閣下之個人資料，以供該等成員將關於其自身產品及服務的促銷材料發送予閣下。 

(c) 服務供應商

閣下的個人資料可能會與我們或DFI零售集團任何成員的服務供應商（包括代理及承包商）共享，該等供應商將代我們處理個人資料，以助管理並營運本電子商務服務、核證身份、進行概況剖析及數據分析/處理、處理訂單及付款、安排送貨、進行促銷活動、幫助匯整或暱名化個人資料，或執行上述任何用途。此類供應商包括資訊科技供應商、後勤辨公室與前端或附屬服務供應商、電話中心營運商及促銷代理商、資料管理及分析服務供應商，以及客戶聯絡服務。我們之服務供應商可能會就上述任何目的，代我們或DFI零售集團成員聯絡閣下。

我們僅會使用可信的服務供應商。該等供應商對我們及/或其聯屬公司負有保密責任，僅可按照本私隱政策來使用閣下的個人資料。

(d) 專業顧問與承讓人

如有需要，我們或會與律師、會計師、財務顧問及保險商等專業顧問分享閣下的個人資料，亦可能因應合併、收購、整合、重組、資產出售、融資或任何其他涉及轉讓我們所有或部份商業資產的類似情況，與第三方分享閣下的個人資料。

(e) 政府與監管當局

本私隱政策受中華人民共和國香港特別行政區（「香港」）法律管限。我們若認為任何資料私隱法律適用於我們，即會致力按照其規定而處理閣下之個人資料。閣下的個人資料可能會與監管當局、法院及其他政府機構分享，以遵守任何法律或監管規定、命令或要求。關於本私隱政策條款及條件的任何爭議應受香港法院的專屬司法管轄權。

（f）DFI 旗下品牌

DFI 經營多項DFI 旗下品牌（定義見電子商務服務條款及細則）。你的個人資料可能會在 DFI 旗下品牌之間共用，以便處理付款及交付，對你的帳戶、相關服務及交易進行風險分析，以及作資料分析之用，從而優化 DFI 的營運及我們為你提供的服務。

8. 匯整及匿名資料

我們、DFI零售集團成員或其他第三方或會將並不包含任何個人識別資料的匯整或匿名數據用於多種目的，當中包括幫助了解客戶需要或改善及調整運作、產品及服務，或用於產業標準借鑑、機器學習、研究或分析。

9. 直銷活動

閣下若已同意接收我們的優惠及推廣事項，則我們可能會使用閣下的個人資料，以作下列用途： 

• 向閣下發送關於最新新聞、活動、消息、比賽、推廣事宜、優惠的促銷通訊；與本電子商務服務、獎賞計劃、零售、服裝、配飾、化妝品、美容、醫療保健與健康、個人護理、衛生及醫療用品、嬰兒護理、分娩護理、保險、財務、音樂、運動、抽獎、比賽、食品、飲品、用膳、旅遊、交通、銀行、電子產品、家庭、家居、紡織、電訊、雜貨、辨公室及業務物資、科技、室外家具及配飾、家具、燈光、裝飾、家居配飾、媒體、電子商貿平台及供應商，以及刊物有關我們（包括DFI旗下品牌）、我們的合作伙伴或DFI零售集團成員所提供的產品、服務及獎賞（「促銷內容」）； 
• 分析閣下的偏好、網上行為及交易紀錄，以便深入了解並定製新聞、活動、消息、比賽、推廣事項、優惠、產品、服務及獎賞內容及類型，並透過本電子商務服務或促銷通訊、社交媒體或其他通訊途徑提供予閣下；及
• 用於任何季節活動、向閣下發送抽奬及比賽或其他促銷內容相關推廣活動的促銷通訊。

閣下存取本電子商務服務時，我們可能會透過電郵、閣下之使用者帳戶或流動裝置應用程式內的通知，或透過網上橫幅廣告、郵遞、電話或短訊，將促銷通訊及市場研究邀請發送予閣下。 

我們在向閣下提供促銷通訊前，會先徵求閣下同意。閣下可隨時選擇拒收我們的任何促銷通訊。詳情請見下文「閣下之權利」一節。

10. 我們的合作伙伴及聯屬公司能否向閣下發送促銷材料？

閣下若同意接收我們之促銷通訊，則DFI零售集團成員或我們之合作伙伴有時可能會以我們之服務供應商的身份，代我們發送促銷通訊。然而，除非閣下允許，否則我們將不會向DFI零售集團成員及我們的合作伙伴提供閣下的個人資料，以供發送關於其自身產品或服務的促銷材料之用。 

我們的任何合作伙伴或DFI零售集團成員如欲向閣下直接發送任何關於自身產品及服務的促銷材料，則必須向閣下另行徵求同意。我們概未參與任何由DFI零售集團成員直接進行且關乎其提出或提供之任何獎賞計劃或產品或服務的促銷活動，亦未參與任何由我們的合作伙伴直接進行且無關於本電子商務服務的促銷活動。閣下若同意接收我們的合作伙伴或DFI零售集團成員的任何促銷材料，則請細閱相關合作伙伴或DFI零售集團成員自身的私隱政策。

11. 我們如何保護閣下資料？

我們重視閣下資料的保密性與安全性，並會採取包括技術及實體保安措施在內的所有合理步驟，確保我們所持有的所有個人資料均獲保護，免受任何損失或未經授權披露、使用及修改。閣下在本安全應用程式上與我們所交換的數據將獲加密，以便根據本私隱政策之條款與條件作出所有交易。

12. 我們保存閣下資料之時長

除非法律另有訂明更長的保存期間，否則我們保存閣下個人資料的期間，將不會超過為求達成本私隱政策所述用途的必要期間。我們一旦不再需要閣下的個人資料，則會作永久匿名處理，或從伺服器上妥善刪除。 

若然閣下的帳戶處於不活躍狀態達到三 (3) 個月或以上，我們保留權利將閣下的個人資料從使用者帳戶移除。如果閣下隨後企圖登入使用者帳戶，可能要重新核實身份或重新輸入個人資料，方可繼續使用應用程式。

13. 閣下之權利

(a) 存取與更正

閣下有權隨時向我們的保障資料主任發送電郵，以存取及更正閣下由我們持有的個人資料，電郵地址為personaldata@DFIretailgroup.com。

為確保閣下的個人資料盡量準確，閣下的個人資料如有任何變更，請發送電郵至上述電郵地址，以知會我們。

(b) 拒收直銷通訊

閣下可透過以下途徑，隨時要求我們停止將閣下之個人資料用於發送促銷通訊，亦可自訂如何接收我們的促銷通訊：

•    更改閣下的使用者帳戶設定；或
•    按照我們所發送促銷通訊中的退訂指示。

我們會按閣下要求，停止將閣下之個人資料用於發送促銷通訊。然而，我們可能會繼續向閣下發送諸如使用者帳戶管理資訊等非宣傳類通訊，亦可能會利用藉由cookie或其他追蹤技術收集的非個人識別資料，透過閣下所造訪的網站及應用程式上的廣告橫幅，顯示促銷資訊。 

任何由我們的合作伙伴或DFI零售集團成員直接發送的促銷材料，若關乎其提出或提供之任何獎賞計劃或產品或服務但無關於本電子商務服務的功能，則我們概未參與其中，亦無須就此負責。閣下如欲停止接收我們的合作伙伴或DFI零售集團成員的任何促銷材料，則請與該方直接聯絡，以便退出其寄送名單。

14. 網上追蹤技術 

「Cookie」屬小型文字檔案，在閣下造訪網站時，由網站、應用程式、網上媒體及廣告儲存於閣下的瀏覽器或裝置。 

我們會在本電子商務服務、電郵及網上廣告中，使用cookie、網絡信標、實體標籤、像素標籤等類似識別技術，以作多種用途，包括：核實使用者身份；記錄甪戶偏好及設定，以增進閣下重回本電子商務服務時的體驗；根據閣下偏好、位置及使用規律，遞送相關內容及廣告；監察、評估及優化本電子商務服務運作；追蹤及衡量宣傳活動成效；及分析本電子商務服務以及我們的合作伙伴及DFI零售集團成員網站之流量。

閣下可調整瀏覽器設定並修改cookie偏好，以選擇是否接受cookie。大部份瀏覽器預設接受cookie，但閣下可自由移除或阻擋所有瀏覽器cookie。然而，閣下若關閉cookie，則我們的部份服務可能未能如常運作，閣下亦可能未能獲得最有效率、最為個人化的體驗。 

15. 其他網站連結

本電子商務服務可能會包含通往其他第三方網站及應用程式的連結，當中包括我們的合作伙伴及DFI零售集團成員（「第三方網站」）。我們並不擁有且未能控制該等第三方網站的私隱實務，亦未能為其私隱實務負責。建議閣下在跟隨任何連結離開本電子商務服務時，應保持警覺，並檢閱該等第三方網站的私隱政策，以了解該等第三方將如何收集並使用閣下的個人資料。 

16. 閣下提供關於他人之資訊

閣下與我們分享任何包含他人個人資料的資訊時，請確保已獲合法授權。

17. 我們如何管理本政策之更新事宜？

我們將不時更新本私隱政策，以反映新技術、合規要求或任何其他所需變更。如有任何更新，則我們將按照閣下的偏好設定知會閣下，且在法律如有要求時，亦會先徵求閣下同意。我們將向閣下所提供的電郵地址發送電郵，並/或在本電子商務服務上刊登變更通告，以作出上述通知。 

18. 聯絡我們

閣下如對本私隱政策有任何疑問或意見，可聯絡我們的保障資料主任，電郵地址為personaldata@DFIretailgroup.com。

收集個人資料聲明

Market Place WhatsApp 條款及細則

門市退/換貨政策

1. 如購買的貨品品質有問題，請於購買日起計7天內攜同有關貨品、收據正本及印花(如有)，到購買分店換貨或退款；指定貨品*不設退貨或退款。
2. 部分貨品只限指定店舖提供，數量有限，售/換/送完即止。
3. 以現金、八達通支付之交易會以現金方式退款。以信用卡方式付款之交易，退款時需出示原信用卡以及信用卡正本收據。退款只能安排至同一信用卡，款項將於4-6個星期內退還至購物時所使用之信用卡戶口。其他未有列明之付款方式一律以原付款方式退回。
4. 所有價格以店舖系統為準。
5. 如有爭議，Market Place 保留最終之決定權。

* 不能退換之貨品/服務項目包括:

• 購物現金券
• 八達通增值
• 塑膠購物袋收費
• 嬰幼兒配方奶粉
• 酒精飲品
• 禮物籃/預訂食品
• 月餅券
• 流動電話儲值卡或預付卡
• 所有以指定消費金額/yuu積分或印花推廣活動之換購產品

集齊印花

SMEG餐具及廚具系列

於Market Place 換齊SMEG餐具及廚具系列，包括主餐餐具及沙律餐具，以優質不銹鋼製造，表面經拋光處理，配合復古設計的餐具收納座，為餐桌加添美感，讓用餐體驗昇華！此外，期間限定的SMEG 個人攪拌機 - yuu 會員可於 12 月 12 日之前優先換購，並於2024年12月16日至31日到分店取貨，限量 1,000 份！

購物滿$60即送印花1個。

yuu會員更可以以指定yuu積分換購。

印花派發日期: 29/11/2024 - 27/2/2025

換領/換購日期: 29/11/2024 - 13/3/2025

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店舖送貨服務

為讓你盡享輕鬆的購物體驗，每次購物滿$500或以上，就即享免費送貨服務。若購物未滿$500，只需$30送貨費，我們亦會為你送到府上。

顧客只需在付款後填妥送貨表格，並交回收銀處。購買壽司、刺身、冰粒、雪糕、鮮花、凍貨及急凍貨（新鮮肉食，加工肉食，鮮奶芝士乳酪）、水果拼盤及沙律盒，請親自攜走以確保食品質素。送貨服務不適用於貨車未能直達，或沒有升降機直達三樓或以上的送貨點。若懸掛8號颱風訊號或黑色暴雨警告，送貨服務將暫停。所選購貨品，將在警號除下翌日送到指定地址。詳情可向當值經理或客務主任查詢。